Ketentuan Layanan RENEWARENEWA Terms of Service

1. Identitas dan definisiIdentity and definitions

RENEWA adalah aplikasi dari PUBLIC-IDN yang dikembangkan dan dioperasikan oleh Mordekhai Merlin Yonathan sebagai developer individual. Dalam Ketentuan ini:RENEWA is an app from PUBLIC-IDN, developed and operated by Mordekhai Merlin Yonathan as an individual developer. In these Terms:

• "RENEWA" adalah aplikasi Android untuk mencatat dan memantau layanan berkala, beserta halaman RENEWA di public-idn.com/renewa."RENEWA" is the Android app for recording and tracking recurring services, together with the RENEWA pages at public-idn.com/renewa.
• "PUBLIC-IDN" adalah nama brand/ekosistem tempat RENEWA berada."PUBLIC-IDN" is the brand/ecosystem name RENEWA belongs to.
• "Operator" adalah Mordekhai Merlin Yonathan, developer dan operator RENEWA, beralamat di Jl. Parung Panjang, Kec. Parung Panjang, Kabupaten Bogor, Jawa Barat 16361."Operator" means Mordekhai Merlin Yonathan, the developer and operator of RENEWA, located at Jl. Parung Panjang, Kec. Parung Panjang, Kabupaten Bogor, Jawa Barat 16361.
• "Anda" adalah orang yang menggunakan RENEWA."You" means the person using RENEWA.
• "Data layanan" adalah data yang Anda masukkan tentang layanan Anda, seperti nama, biaya, tanggal, dan catatan."Service data" means the data you enter about your services, such as names, costs, dates, and notes.
• "Premium" adalah langganan berbayar opsional yang dibeli melalui Google Play."Premium" is the optional paid subscription purchased through Google Play.

2. Tentang RENEWAAbout RENEWA

RENEWA membantu Anda mencatat layanan berlangganan dan pembayaran berulang, seperti paket data, WiFi/internet, streaming, layanan AI, cloud, software, keanggotaan, dan layanan berulang lainnya, lalu memantau biaya, jatuh tempo, dan masa berakhirnya.RENEWA helps you record subscriptions and recurring payments, such as data plans, WiFi/internet, streaming, AI services, cloud, software, memberships, and other recurring services, and track their costs, due dates, and expiry dates.

Semua data dimasukkan secara manual oleh Anda. RENEWA tidak membaca langganan Anda secara otomatis, tidak terhubung ke penyedia layanan Anda, tidak memproses pembayaran untuk layanan tersebut, dan tidak membatalkan atau memperpanjang langganan Anda di penyedia mana pun. RENEWA bukan layanan keuangan, bank, dompet digital, maupun pemroses pembayaran.All data is entered manually by you. RENEWA does not read your subscriptions automatically, does not connect to your service providers, does not process payments for those services, and does not cancel or renew your subscriptions with any provider. RENEWA is not a financial service, bank, digital wallet, or payment processor.

3. Kelayakan dan persetujuanEligibility and acceptance

Dengan menggunakan RENEWA, Anda menyetujui Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi RENEWA. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan RENEWA.By using RENEWA, you agree to these Terms and the RENEWA Privacy Policy. If you do not agree, do not use RENEWA.

Penggunaan RENEWA tunduk pada persyaratan usia dan ketentuan yang berlaku pada platform distribusi aplikasi (Google Play) serta hukum yang berlaku.Use of RENEWA is subject to the age requirements and terms of the app distribution platform (Google Play) and applicable law.

4. AkunAccount

• RENEWA dapat digunakan tanpa akun pada paket Free.RENEWA can be used without an account on the Free plan.
• Akun diperlukan untuk Premium dan cadangan Google Drive.An account is required for Premium and Google Drive backup.
• Data layanan setiap akun disimpan terpisah di perangkat. Keluar dari akun tidak menghapus data lokal akun tersebut; data tersebut tampil kembali saat Anda login lagi di perangkat yang sama.Each account's service data is stored separately on the device. Signing out does not delete that account's local data; it appears again when you sign back in on the same device.

5. Penggunaan aplikasiUse of the app

RENEWA diberikan untuk penggunaan pribadi. Anda boleh mencatat, mengubah, dan menghapus data layanan Anda sendiri, serta menggunakan dashboard, kalender, pengingat, riwayat, dan fitur cadangan sesuai fungsinya. Anda bertanggung jawab atas kebenaran data yang Anda masukkan.RENEWA is provided for personal use. You may record, edit, and delete your own service data, and use the dashboard, calendar, reminders, history, and backup features for their intended purpose. You are responsible for the accuracy of the data you enter.

6. Data lokalLocal data

• Data layanan disimpan di perangkat Anda dan tetap milik Anda. Data tersebut tidak dienkripsi oleh RENEWA.Service data is stored on your device and remains yours. It is not encrypted by RENEWA.
• Cadangan otomatis Android ke cloud dinonaktifkan untuk RENEWA. Data dapat hilang jika perangkat hilang, rusak, atau direset, atau jika aplikasi di-uninstall, kecuali Anda telah membuat cadangan.Android automatic cloud backup is turned off for RENEWA. Data can be lost if the device is lost, damaged, or reset, or if the app is uninstalled, unless you have made a backup.
• Anda dapat mengekspor data ke file JSON di lokasi pilihan Anda dan memulihkannya kembali, dengan pilihan menggabungkan atau mengganti data di perangkat setelah konfirmasi. File cadangan tidak dienkripsi; simpan di tempat yang aman.You can export data to a JSON file in a location you choose and restore it later, with the choice to merge with or replace the data on the device after confirmation. Backup files are not encrypted; keep them in a safe place.
• Jangan menyimpan kata sandi, PIN, atau kode OTP di RENEWA.Do not store passwords, PINs, or OTP codes in RENEWA.

7. Akun dan autentikasiAccount and authentication

Login hanya tersedia melalui akun Google, menggunakan Firebase Authentication. Anda bertanggung jawab menjaga keamanan akun Google dan perangkat Anda. Status paket akun (Free/Premium) disimpan di Cloud Firestore; data layanan Anda tidak disimpan di Firebase.Sign-in is only available with a Google account, using Firebase Authentication. You are responsible for keeping your Google account and device secure. The account plan status (Free/Premium) is stored in Cloud Firestore; your service data is not stored in Firebase.

8. Layanan GoogleGoogle services

Fitur akun, Premium, dan cadangan menggunakan layanan Google: Firebase Authentication, Cloud Firestore, Google Play services, Google Play Billing, dan Google Drive. Penggunaan layanan tersebut juga tunduk pada ketentuan dan Kebijakan Privasi Google. Cara RENEWA menangani data dijelaskan dalam Kebijakan Privasi RENEWA.Account, Premium, and backup features use Google services: Firebase Authentication, Cloud Firestore, Google Play services, Google Play Billing, and Google Drive. Use of these services is also subject to Google's terms and the Google Privacy Policy. How RENEWA handles data is described in the RENEWA Privacy Policy.

9. Cadangan Google DriveGoogle Drive backup

Cadangan Google Drive bersifat opsional, memerlukan login dengan Google dan izin Google Drive, dan disimpan sebagai satu file di Google Drive milik Anda (folder "RENEWA Backups", file "renewa_backup.json") yang ditimpa pada setiap cadangan. RENEWA hanya mengakses file yang dibuatnya sendiri (cakupan drive.file). Cadangan tidak dienkripsi oleh RENEWA, tidak menyimpan riwayat versi, dan bukan database utama RENEWA. Cadangan dapat gagal, misalnya jika penyimpanan Google Drive penuh atau tidak ada koneksi internet; RENEWA tidak menjamin pemulihan data.Google Drive backup is optional, requires signing in with Google and Google Drive permission, and is stored as one file in your own Google Drive (folder "RENEWA Backups", file "renewa_backup.json") that is overwritten on each backup. RENEWA only accesses files it created itself (drive.file scope). The backup is not encrypted by RENEWA, keeps no version history, and is not RENEWA's main database. A backup can fail, for example when Google Drive storage is full or there is no internet connection; RENEWA does not guarantee data recovery.

10. Langganan PremiumPremium subscription

Premium adalah langganan opsional; RENEWA tetap dapat digunakan tanpa Premium pada paket Free. Pada paket Free, maksimal 10 layanan dapat aktif dan diedit; layanan lain tetap tersimpan dan dapat dilihat, tetapi tidak dapat diedit dan tidak mendapat pengingat sampai diaktifkan kembali. Manfaat Premium dalam versi aplikasi saat ini:Premium is an optional subscription; RENEWA can still be used without Premium on the Free plan. On the Free plan, up to 10 services can be active and editable; other services stay saved and viewable, but cannot be edited and get no reminders until they are enabled again. Premium benefits in the current app version are:

• layanan aktif tanpa batas;unlimited active services;
• semua layanan dapat diedit;all services can be edited;
• pengingat untuk semua layanan.reminders for all services.

Premium memerlukan login dengan Google dan berlaku untuk akun RENEWA yang digunakan saat membeli. Jika langganan berakhir, akun kembali ke paket Free tanpa menghapus data.Premium requires signing in with Google and applies to the RENEWA account used for the purchase. When the subscription ends, the account returns to the Free plan without deleting data.

11. Harga PremiumPremium price

Premium ditawarkan dengan target harga Rp25.000 per bulan. Produk Premium belum dikonfigurasi final di Google Play pada saat Ketentuan ini diperbarui.Premium is offered at a target price of IDR 25,000 per month. The Premium product had not been finalized in Google Play when these Terms were updated.

Harga yang berlaku dan mengikat transaksi adalah harga yang ditampilkan Google Play pada saat pembelian. Harga tersebut dapat disesuaikan menurut konfigurasi resmi Google Play dan wilayah Anda, dan dapat berbeda dari harga target.The price that applies to and binds a transaction is the price shown by Google Play at the time of purchase. That price may be adjusted according to the official Google Play configuration and your region, and may differ from the target price.

12. Penagihan melalui Google PlayBilling through Google Play

Premium dibeli dan ditagih melalui sistem penagihan Google Play (Google Play Billing). Pembayaran diproses oleh Google Play; RENEWA tidak menerima pembayaran secara langsung dan tidak menerima maupun menyimpan detail kartu atau metode pembayaran Anda. Pembelian juga tunduk pada Persyaratan Layanan Google Play.Premium is purchased and billed through the Google Play billing system (Google Play Billing). Payments are processed by Google Play; RENEWA does not take payments directly and neither receives nor stores your card or payment method details. Purchases are also subject to the Google Play Terms of Service.

13. Perpanjangan dan penagihan berulangRenewal and recurring billing

Periode penagihan dan ketentuan perpanjangan yang berlaku ditampilkan Google Play dan di halaman Premium aplikasi sebelum Anda membeli. Jika produk final dikonfigurasi sebagai langganan bulanan, langganan ditagih setiap bulan dan diperpanjang otomatis sampai Anda membatalkannya melalui Google Play.The billing period and renewal terms that apply are shown by Google Play and on the app's Premium page before you buy. If the final product is configured as a monthly subscription, it is billed every month and renews automatically until you cancel it through Google Play.

14. Pembatalan langgananCancelling the subscription

Anda dapat membatalkan Premium kapan saja melalui Langganan Google Play atau tombol Kelola Langganan di aplikasi. Menurut kebijakan umum Google Play, setelah dibatalkan Anda tetap mendapatkan Premium sampai akhir periode penagihan yang sedang berjalan. Menghapus aplikasi atau akun tidak membatalkan langganan.You can cancel Premium at any time through Google Play subscriptions or the Manage Subscription button in the app. Under Google Play's general policy, after cancelling you keep Premium until the end of the current billing period. Uninstalling the app or deleting the account does not cancel the subscription.

15. Pengembalian danaRefunds

Pengembalian dana untuk pembelian melalui Google Play mengikuti kebijakan pengembalian dana Google Play dan hukum yang berlaku, dan diajukan melalui mekanisme Google Play. Menurut kebijakan umum Google Play, pembatalan tidak memberikan pengembalian dana untuk periode penagihan yang sedang berjalan; di beberapa negara pengguna dapat berhak atas pengembalian dana prorata sesuai hukum yang berlaku. Untuk pertanyaan tentang pembelian Premium, hubungi support@public-idn.com.Refunds for purchases through Google Play follow the Google Play refund policy and applicable law, and are requested through Google Play's mechanisms. Under Google Play's general policy, cancelling does not refund the current billing period; in some countries users may be entitled to a prorated refund under applicable law. For questions about a Premium purchase, contact support@public-idn.com.

16. Penghapusan akunAccount deletion

Anda berhak menghapus akun RENEWA Anda. Data yang dihapus saat akun dihapus, serta data yang perlu Anda tangani sendiri (data lokal, cadangan Google Drive, dan langganan Google Play), dijelaskan dalam Kebijakan Privasi RENEWA.You have the right to delete your RENEWA account. The data deleted when an account is deleted, and the data you need to handle yourself (local data, Google Drive backup, and the Google Play subscription), are described in the RENEWA Privacy Policy.

Status saat Ketentuan ini diperbarui: fitur penghapusan akun di dalam aplikasi dan halaman web untuk meminta penghapusan akun belum tersedia dan sedang disiapkan. Untuk pertanyaan tentang akun Anda sementara itu, hubungi support@public-idn.com.Status when these Terms were updated: in-app account deletion and a web page for requesting account deletion are not yet available and are being prepared. For questions about your account in the meantime, contact support@public-idn.com.

17. Ketersediaan layananService availability

Fitur inti RENEWA berjalan di perangkat tanpa internet. Login, Premium, dan cadangan Google Drive bergantung pada koneksi internet dan ketersediaan layanan Google. Pengingat bergantung pada izin notifikasi dan pengaturan perangkat Anda, sehingga dapat tertunda atau tidak tampil. RENEWA tidak menjanjikan ketersediaan tanpa gangguan.RENEWA's core features run on the device without internet. Sign-in, Premium, and Google Drive backup depend on an internet connection and the availability of Google services. Reminders depend on notification permission and your device settings, so they can be delayed or not shown. RENEWA does not promise uninterrupted availability.

18. Perubahan fiturChanges to features

Fitur RENEWA dapat berubah dari waktu ke waktu. Perubahan pada manfaat Premium akan diinformasikan di aplikasi atau di halaman ini.RENEWA features may change over time. Changes to Premium benefits will be communicated in the app or on this page.

19. Batasan penggunaanRestrictions on use

Anda tidak boleh:You must not:

• mencoba mengakses data atau akun pengguna lain, atau sistem Firebase RENEWA di luar fungsi aplikasi;try to access other users' data or accounts, or RENEWA's Firebase systems outside the app's features;
• mengakali sistem penagihan Google Play atau batas paket;circumvent the Google Play billing system or plan limits;
• menggunakan RENEWA untuk kegiatan yang melanggar hukum.use RENEWA for unlawful activities.

20. Kekayaan intelektualIntellectual property

Nama, logo, wordmark, dan aplikasi RENEWA, serta brand PUBLIC-IDN, adalah milik Mordekhai Merlin Yonathan. Ketentuan ini tidak memberikan hak kepada Anda untuk menggunakan brand tersebut. Data layanan Anda tetap milik Anda.The RENEWA name, logo, wordmark, and app, and the PUBLIC-IDN brand, belong to Mordekhai Merlin Yonathan. These Terms do not grant you any right to use those brands. Your service data remains yours.

21. Layanan pihak ketigaThird-party services

Layanan Google yang digunakan RENEWA disediakan oleh Google dan tunduk pada ketentuan Google. Operator tidak mengendalikan ketersediaan atau perubahan layanan tersebut. Nama dan merek layanan yang Anda catat di RENEWA adalah milik pemiliknya masing-masing dan tidak berafiliasi dengan RENEWA.The Google services used by RENEWA are provided by Google and subject to Google's terms. The Operator does not control the availability of, or changes to, those services. Names and brands of the services you record in RENEWA belong to their respective owners and are not affiliated with RENEWA.

22. PenafianDisclaimer

RENEWA adalah alat bantu pencatatan. Estimasi pengeluaran dihitung dari data yang Anda masukkan dan bukan catatan transaksi, nasihat keuangan, atau tagihan resmi dari penyedia layanan. Selalu periksa tagihan dan tanggal jatuh tempo langsung di penyedia layanan Anda. Operator berupaya agar RENEWA berfungsi dengan baik, tetapi tidak menjamin aplikasi bebas dari kesalahan.RENEWA is a record-keeping aid. Spending estimates are calculated from the data you enter and are not transaction records, financial advice, or official bills from service providers. Always check bills and due dates directly with your service providers. The Operator works to keep RENEWA functioning well, but does not guarantee that the app is free of errors.

23. Batasan tanggung jawabLimitation of liability

RENEWA adalah alat bantu pencatatan, sehingga sebagian risiko tetap berada pada Anda sebagai pengguna. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Operator tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari:RENEWA is a record-keeping aid, so some risks remain with you as the user. To the extent permitted by applicable law, the Operator is not liable for losses arising from:

• keterlambatan atau kegagalan pembayaran atau perpanjangan layanan pihak ketiga yang Anda catat di RENEWA;late or failed payment or renewal of third-party services you record in RENEWA;
• pengingat yang tertunda atau tidak tampil karena izin notifikasi, pengaturan, atau kondisi perangkat Anda;reminders that are delayed or not shown because of notification permission, settings, or the condition of your device;
• data yang tidak akurat atau tidak lengkap yang Anda masukkan;inaccurate or incomplete data you enter;
• kehilangan data karena perangkat hilang, rusak, atau direset, data aplikasi dihapus, atau aplikasi di-uninstall, sementara Anda tidak memiliki cadangan;loss of data because the device is lost, damaged, or reset, the app's data is cleared, or the app is uninstalled, while you have no backup;
• gangguan pada layanan pihak ketiga, termasuk layanan Google.disruptions to third-party services, including Google services.

Pengingat dan estimasi pengeluaran tidak menggantikan tanggung jawab Anda untuk memeriksa tagihan serta membayar atau memperpanjang layanan tepat waktu.Reminders and spending estimates do not replace your responsibility to check your bills and to pay or renew services on time.

Bagian ini tidak membebaskan Operator dari tanggung jawab yang menurut hukum yang berlaku tetap harus ditanggungnya, dan tidak membatasi hak Anda yang menurut hukum tidak dapat dibatasi atau dikesampingkan.This section does not release the Operator from liability that it must bear under applicable law, and does not limit your rights that cannot be limited or waived under the law.

24. Penghentian dan penangguhanTermination and suspension

Anda dapat berhenti menggunakan RENEWA kapan saja dengan keluar dari akun, membatalkan Premium melalui Google Play, dan meng-uninstall aplikasi.You can stop using RENEWA at any time by signing out, cancelling Premium through Google Play, and uninstalling the app.

Operator dapat menangguhkan atau membatasi akses ke fitur akun (login, status Premium, dan cadangan Google Drive) hanya jika Anda melanggar Batasan penggunaan, jika diperlukan untuk menjaga keamanan layanan, atau jika diwajibkan oleh hukum. Penangguhan atau pembatasan tersebut dilakukan hanya sejauh dan selama diperlukan, dan Operator akan memberi tahu Anda bila memungkinkan. Penangguhan atau pembatasan tidak menghapus data layanan di perangkat Anda.The Operator may suspend or limit access to account features (sign-in, Premium status, and Google Drive backup) only if you breach the Restrictions on use, where necessary to keep the service secure, or where required by law. Any suspension or limitation is applied only to the extent and for as long as necessary, and the Operator will notify you where possible. A suspension or limitation does not delete the service data on your device.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keberatan terkait penangguhan atau pembatasan tersebut, hubungi support@public-idn.com.If you have questions or objections about such a suspension or limitation, contact support@public-idn.com.

Jika langganan Premium Anda masih aktif di Google Play, penangguhan atau pembatasan akses akun RENEWA tidak otomatis membatalkan tagihan langganan. Untuk menghentikan tagihan, batalkan langganan melalui Langganan Google Play. Pengembalian dana tetap mengikuti kebijakan Google Play.If your Premium subscription is still active in Google Play, a suspension or limitation of your RENEWA account access does not automatically cancel subscription billing. To stop billing, cancel the subscription through Google Play subscriptions. Refunds continue to follow Google Play policies.

25. Hukum yang berlakuGoverning law

Ketentuan ini dan penggunaan RENEWA tunduk pada hukum Republik Indonesia, sejauh diperbolehkan oleh hukum yang berlaku.These Terms and the use of RENEWA are governed by the laws of the Republic of Indonesia, to the extent permitted by applicable law.

26. Kontak dan perubahan KetentuanContact and changes to these Terms

Ketentuan ini dapat diperbarui. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal pembaruannya, dan berlaku sejak dipublikasikan.These Terms may be updated. The latest version is always available on this page with its update date, and takes effect when published.

Pertanyaan tentang Ketentuan ini atau dukungan RENEWA: support@public-idn.com. Operator: Mordekhai Merlin Yonathan, Jl. Parung Panjang, Kec. Parung Panjang, Kabupaten Bogor, Jawa Barat 16361.Questions about these Terms or RENEWA support: support@public-idn.com. Operator: Mordekhai Merlin Yonathan, Jl. Parung Panjang, Kec. Parung Panjang, Kabupaten Bogor, Jawa Barat 16361.